IA aplicada com método. Resultado com governança.
Automação inteligente, assistentes corporativos, inteligência analítica e agentes de execução — sempre com rastreabilidade e conformidade.
Automação Inteligente de Processos
Aplicamos IA para automatizar etapas operacionais que hoje dependem de análise humana repetitiva — triagem de solicitações, classificação de documentos, encaminhamento de demandas, extração de dados estruturados e validações cruzadas.
- Triagem automática de e-mails e tickets de suporte, com classificação por urgência, tema e área responsável.
- Extração de dados de notas fiscais, contratos e laudos, alimentando sistemas de gestão sem digitação manual.
- Validação automática de cadastros e documentos contra regras de negócio e bases oficiais.
- Encaminhamento inteligente de demandas com base em histórico e contexto.
Assistentes Corporativos
Desenvolvemos assistentes que respondem perguntas com base em fontes de dados controladas — manuais, normativas, bases de conhecimento e documentos técnicos. Cada resposta é rastreável: o usuário sabe de onde veio a informação.
- Assistente de suporte técnico que consulta manuais e procedimentos internos.
- Assistente de compliance que orienta colaboradores sobre políticas internas.
- Base de conhecimento corporativa com busca semântica.
Inteligência Analítica
Modelos de IA para identificar padrões, detectar anomalias e gerar indicadores que apoiem decisões operacionais e estratégicas. Não dashboards estáticos — inteligência que atua sobre dados em movimento.
- Detecção de anomalias em séries temporais com alertas automáticos.
- Score de priorização de leads, tickets ou demandas.
- Identificação de padrões de comportamento em bases transacionais.
- Recomendações baseadas em dados com explicação dos critérios.
Agentes de IA Executores
Agentes capazes de executar ações em sistemas corporativos — disparar processos, atualizar registros, gerar documentos e acionar integrações. Cada agente opera dentro de um perímetro rígido de permissões, com registro completo de cada ação.
- Agente que processa solicitações de reembolso com verificação de regras.
- Agente que monitora indicadores e executa ações corretivas pré-autorizadas.
- Agente que gera relatórios periódicos a partir de múltiplas fontes de dados.
Método de Entrega de IA
Discovery específico para IA
Mapeamos o processo atual, identificamos onde a IA pode gerar valor real, definimos métricas de sucesso e levantamos requisitos de dados.
Prova de valor com dados reais
Piloto funcional com dados reais do cliente para validar viabilidade técnica e retorno esperado.
Integração ao ecossistema
Integramos a solução aos sistemas existentes com tratamento de falhas, monitoramento e rastreabilidade.
Governança e conformidade
Políticas de acesso, auditoria, retenção de dados e conformidade com a LGPD.
Evolução contínua
Monitoramos performance em produção, ajustamos parâmetros e incorporamos novos cenários.
LGPD e IA — Compromisso Específico
Minimização
Utilizamos apenas os dados estritamente necessários. Dados pessoais são anonimizados ou pseudonimizados sempre que possível.
Transparência
O cliente tem visibilidade sobre quais dados alimentam os modelos e como são processados.
Rastreabilidade
Cada decisão ou ação executada por um modelo de IA é registrada para auditoria.
Controle de acesso
Acesso a dados e modelos restrito por perfil, com autenticação e autorização em todas as camadas.
Segurança por padrão
Dados em trânsito e em repouso protegidos por criptografia. Ambientes segregados.
Direito do titular
Processos de IA respeitam os direitos dos titulares, incluindo acesso, correção e exclusão.